OKAY CRM
wyposażony jest w funkcję deduplikacji danych, która w inteligentny sposób
wyszukuje powtarzające się nazwy kontrahentów bez względu na to jak zostały
one zapisane. OKAY CRM jest jedynym dostępnym w Polsce programem standardowo
wyposażonym w taką funkcjonalność. Zastosowanie w programie elementów
sztucznej inteligencji umożliwia wyszukiwanie tych samych firm
funkcjonujących pod różnymi nazwami.
Na przykład, dla prgramu nie stanowi żadnego problemu zweryfikowanie,
czy w poniższych przykładach chodzi o tę samą firmę:
PPHU AKKA
Akka
"AKKA"
AKKA sp. z o.o.
Przeds.Prod.Handl.Usług. AKKA sp. z o.o.
Dodatkowo program, może sprawdzać poprawność danych teleadresowych (np.
czy znaleziony duplikat pochodzi z tego samego miasta).
Wyszukane duplikaty można usunąć z bazy danych (a wraz z nimi wszystkie
powiązane informacje jak osoby kontaktowe, historia kontaktów projekty i
zadania) lub zdeduplikować (połączyć dane w jednego kontrahenta).
Dzięki zastosowaniu tej funkcji przedsiębiorstwo może osiągnąć następujące korzyści:
Redukcja czasu i odciążenie zasobów ludzkich - program umożliwia zdecydowaną redukcję czasu potrzebnego na dokonanie czynności deduplikacji danych. Szacujemy, że oszczędności mogą wynieść nawet do 90 % wyjściowego czasu potrzebnego na jej zrealizowanie.
Lepszy wizerunek w oczach klientów - nikt z nas nie lubi kiedy nasze skrzynki pocztowe zawierają kilkanaście tych samych ofert, zaproszeń bądź reklamówek przesłanych od tego samego dostawcy. To efekt istnienia zapisu o naszej firmie w wielu bazach danych u naszego Partnera. Zredukowanie liczby duplikatów z pewnością przyczyni się do stworzenia wizerunku firmy szanującej swoich klientów.
Zmniejszenie kosztów działań marketingu bezpośredniego - usunięcie zdublowanych zapisów pozwala na zmniejszenie kosztów mailingów oraz działań marketingowych poprzez eliminację "wielokrotnych trafień (wysyłek, telefonów)" do tych samych klientów.
Lepszy obieg informacji w firmie - praca z dublującymi się kontrahentami w systemach informatycznych jest znacznie bardziej utrudniona niż w przypadku dobrze zarządzanej bazy danych. Dzięki takiej bazie z jednej strony odnalezienie informacji jest znacznie szybsze, a z drugiej strony powoduje uniknięcie wielu pomyłek i nieporozumień.
